Expédition
📦 Préparation & Traitement de votre commande
Chez MaillotDeFootMDF, chaque commande est préparée avec soin avant d'être expédiée. Voici comment ça se passe :
- ✅ Délai de préparation : 7 jours ouvrables maximum après validation de votre commande
- 📸 Preuve photo : Vous recevez une photo de votre maillot par e-mail avant expédition
- 📬 Numéro de suivi : Envoyé automatiquement par e-mail dès l'expédition
Notez que le numéro de suivi peut prendre quelques jours à s'activer sur la plateforme de tracking — c'est normal, il s'active généralement à mi-parcours.
🕒 Délais de Livraison
Une fois votre colis expédié, comptez :
- 🇫🇷 France : 7 à 10 jours après expédition
- 🇧🇪🇨🇭🇱🇺 Belgique / Suisse / Luxembourg : 7 à 12 jours après expédition
- 🌍 Reste de l'Europe : 10 à 17 jours après expédition
Au total, comptez entre 14 et 17 jours entre votre commande et la livraison dans la grande majorité des cas.
🎁 Mystery Box
Les commandes contenant uniquement une Mystery Box sont livrées en 2 à 5 jours via Mondial Relay.
⚠️ Causes possibles de retard
- Volume élevé de commandes lors de périodes de fête ou événements sportifs
- Grèves ou perturbations chez le transporteur (hors de notre contrôle)
- Dédouanement : dans de très rares cas, peut prolonger la livraison jusqu'à 30 jours sans frais supplémentaires pour vous
Ces retards restent exceptionnels. En cas de problème, notre équipe est joignable à contact@maillotdefootmdf.com — réponse sous 48h ouvrables.
🔍 Suivre ma commande
Rendez-vous sur notre page Suivi de commande et entrez votre numéro de suivi pour connaître l'état de votre colis en temps réel.
🌐 Livraison internationale
Nous livrons dans plus de 40 pays. Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre colis à chaque étape. Notre engagement : transparence totale et communication proactive en cas de délai inhabituel.